Você comprou algum produto na Bolsadellas e amou? Ficamos super felizes! Tudo o que queremos, são nossas clientes felizes e satisfeitas! Mas se por acaso você precisar devolver por ter recebido um produto diferente do que comprou, como por exemplo: medidas ou cor diferente da descrição, a gente te explica como funciona!
A BOLSADELLAS reserva-se ao direito de efetuar o cancelamento da sua compra, (você devolver o produto) no prazo máximo de até 7 dias corridos do seu recebimento, desde que esteja na embalagem original, sem violação de etiquetas e nenhum indício de uso.
A devolução deve ser completa: produto, saco de guardar, brinde, todos sem indícios de uso.
Em até 3 dias após recebermos o produto de volta, você receberá um voucher (cupom), com valor equivalente ao(s) produto(s) devolvido(s) para realizar novas compras em nosso site (sem data limite para uso).
Produto que apresente defeito de fabricação passará por análise técnica para constatar a queixa e caso não seja confirmada a falha, será enviado novamente ao cliente. Sendo constatado o defeito será substituído imediatamente. O prazo para análise é de até 45 dias úteis.
Não aceitar a entrega do produto caso perceba que a caixa está avariada.
Confira os produtos no ato da entrega e caso verifique a ausência de algum item recuse o recebimento.
Em caso de produto avariado por conta do transporte, o mesmo será substituído apenas após devolução.
Você deve entrar em contato conosco para obter as instruções para nos enviar o produto de volta.
Não devolver o produto por conta própria sem antes nos contatar.